苹果7返厂维修查询不到 苹果手机维修后**查不到维修记录
一、苹果手机维修后官网查不到维修记录
苹果手机维修后官网查不到维修记录的原因是:apple的所有返厂情况不对外公开。这个在维修系统里,需要去售后或者联系客服查询,或者使用gsx查询。不过apple官网里面的技术支持里面搜索维修状态查询,可以简单的看到iPhone的维修进度。
简单需要你的iPhone序列号和维修ID,维修id只有直营店才会提供给用户,一般售后不会提供。正常来说,官方规定保修在7-15工作日内完成,一般用户很难获得保修进程,你可以多打电话问你受理的售后。
相关信息
首先你要确认自己的苹果手机是什么版本,如果不知道自己的版本可以在苹果官网使用IMEI查询。苹果产品的购买与服务体系主要分为Apple Store在线商店、Apple Store零售店、Apple授权经销商和Apple授权服务提供商这四大类。
可以对苹果手机进行维修的是Apple Store零售店和Apple授权服务提供商。这也就是我们所说的苹果官方的售后服务中心,我们可以在苹果官网查询到离你最近的是哪家门店。如果你是港版、美版的苹果用户的,你要拿去国内售后点维修要提供购物凭证与出境证明,如果是国内行货在保修期内就直接拿去门店维修即可。
二、iphone返厂维修后查不到保障信息
原因是iphone的所有返厂情况不对外公开
这个在维修系统里,需要去售后或者联系客服查询不过apple官网里面的技术支持里面搜索维修状态查询,可以简单的看到iPhone的维修进度。
简单需要你的iPhone序列号和维修ID,维修id只有直营店才会提供给用户,一般售后不会提供。正常来说,官方规定保修在7-15工作日内完成,一般用户很难获得保修进程,你可以多打电话问你受理的售后。
你还得要确认自己的苹果手机是什么版本,知道自己的版本可不可以在苹果官网使用IMEI查迅的到。
三、苹果手机返厂维修了我怎么才能查到维修情况
查询方法如下:
1、首先需要打开苹果官网,在苹果官网最上方的便签栏里点击【技术支持】
2、然后会跳转到新的页面,在新的页面往下拉,大概中间的位置有【维修和服务】选项,点击【维修的状态】。(如下图)
3、接着只需要把维修ID输入【案例ID或维修ID】框,点击【提交】就能查询了,维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单,上面就有维修ID号。(如下图)
四、苹果手机返厂维修,里面东西怎么办
只要是正规的苹果授权的维修站,是不会给你随便换东西的,还有现在已经过了,偷梁换柱的时代了,现在的手机,都是高度集成的,能换的东西都是很小的东西,这些小东西根本也不值钱。
如果是资料的话,建议可以先用iTunes备份在电脑上,然后把手机抹掉所有数据即可。